الحفاظ على المعرفة العميقة بمنتجات الشركة وخدماتها.
بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين والحفاظ عليها.
البحث عن فرص عمل جديدة وملاحقتها.
تحديد احتياجات ومتطلبات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.
تقديم استشارات شاملة للعملاء بشأن المنتجات/الخدمات وتوجيه عملية اتخاذ القرار الخاصة بهم.
زيادة مبيعات المنتجات/الخدمات وبيعها بشكل متبادل للعملاء.
حل الشكاوى والقضايا بكفاءة وفي الوقت المناسب.
تحقيق أهداف المبيعات/الإيرادات.
ضمان رضا العملاء.